CORONAVIRUS, RIMBORSI BIGLIETTI AEREI. ARENA: “I NOSTRI LEGALI A
DISPOSIZIONE GRATUITA DEI CONSUMATORI”
ENNA – “Biglietti aerei e pacchetti turistici annullati a causa del
coronavirus. L’ Ugcons Sicilia fa la sua parte. In questi giorni ha
messo i suoi sportelli a disposizione dei consumatori per consulenze e
supposto gratuiti ai consumatori. Ottenere i rimborsi è possibile, ma
bisogna seguire le regole del Codice del Turismo”. Lo ha annunciato
Franco Arena, presidente Ugcons Sicilia. “La possibilità di ottenere il
rimborso del prezzo del biglietto aereo o del pacchetto turistico – ha
spiegato – è strettamente subordinata all’esatta osservanza delle regole
prescritte dalle norme di diritto comunitario ed internazionale. La
Ugcons – ha aggiunto – si è già attivata nel predisporre gli opportuni
strumenti di tutela del consumatore ed avverte della necessità che si
osservino le modalità ed i tempi previsti per poter manifestare la
volontà di avvalersi del diritto al rimborso o indennizzo”. E conclude:
“Purtroppo il momento è difficile per tutti, ma il diritto dei
consumatori in questo periodo va tutelato, anche alla luce del pesante
sacrificio economico che molte famiglie stanno sopportando. Per questo
il nostro ufficio legale ad Enna (via Villarosa 2) è a disposizione dei
cittadini per assistenza e consulenza gratuite”.
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