SEUS, un impegno concreto per il territorio: al via le visite nelle postazioni operative
Ascoltare gli operatori, conoscere da vicino le realtà territoriali e raccogliere esigenze e proposte per contribuire al miglioramento del servizio di emergenza-urgenza in Sicilia. È questo l’impegno che intendo portare avanti nel mio ruolo di componente del Consiglio di amministrazione della SEUS, a partire dalle postazioni operative della provincia di Enna.
Ho sempre creduto che per amministrare bene sia necessario conoscere da vicino le persone, ascoltare chi lavora quotidianamente sul campo e comprendere le reali esigenze dei territori. Per questo ho scelto di avviare un percorso di visite nelle postazioni operative della SEUS, con l’obiettivo di incontrare gli operatori, confrontarmi con loro e raccogliere osservazioni, criticità e proposte.
Il mio incarico nel Consiglio di amministrazione rappresenta una responsabilità importante, che intendo affrontare con serietà, spirito di servizio e piena consapevolezza del ruolo che la SEUS svolge a sostegno dei cittadini siciliani.
Partirò dalla provincia di Enna, un territorio al quale sono profondamente legata, ma con lo sguardo rivolto all’intera Sicilia. È naturale iniziare da una realtà che conosco e che sento vicina, ma il mio impegno istituzionale riguarda tutta la regione. Ogni territorio ha caratteristiche, esigenze e difficoltà specifiche, che meritano di essere conosciute e valutate con attenzione.
Voglio incontrare direttamente le donne e gli uomini che ogni giorno garantiscono un servizio delicato e fondamentale. Dietro ogni intervento di emergenza ci sono professionalità, competenza, sacrificio e senso di responsabilità. Credo sia doveroso dare voce a chi vive quotidianamente il servizio, perché è anche attraverso il confronto con gli operatori che si possono individuare le criticità e valutare possibili soluzioni.
Le visite saranno quindi un’occasione di ascolto e approfondimento, per conoscere meglio le condizioni operative, raccogliere elementi concreti e rappresentare, nelle sedi competenti, le questioni che richiedono attenzione.
Non parto con la presunzione di avere già tutte le risposte, ma con la volontà di porre le domande giuste, ascoltare con attenzione e contribuire, nell’ambito delle mie competenze, a un percorso di miglioramento continuo.
Il mio obiettivo è semplice: trasformare l’ascolto in un contributo concreto. Perché un servizio di emergenza-urgenza efficiente si costruisce anche attraverso la vicinanza ai territori, il rispetto per chi vi opera e la capacità delle istituzioni di confrontarsi con la realtà quotidiana.
È con questo spirito che intendo svolgere il mio incarico nella SEUS: con presenza, responsabilità e collaborazione, consapevole che la qualità del servizio è una priorità per tutti i cittadini siciliani.
Francesca Draià
Componente del Cda seus
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