Prosegue, l’attività dello sportello Ugcons di Enna che è stato
potenziato da domani, 8 aprile 2025, con il progetto “Sportelli del
consumatore” . Il progetto, finanziato nell’ambito del programma
della
Regione Siciliana con fondi MIMIT – D.M. 31/07/2024 e D.D.
14/02/2025.
Il cittadino può rivolgersi gratuitamente allo sportello di Enna, via
Villarosa 2, gestito da UGCons Sicilia dal 15/11/2024 al 15/11/2025
–
negli orari di apertura, martedì e giovedì, ore 09:00 – 13:00,
Come gli
altri sportelli del progetto, anche quello di Enna fornisce assistenza
ai consumatori sui dubbi in merito ai principali temi del consumo:
Energia elettrica e gas
Telefonia
Banche e società finanziarie (anche sovraindebitamento)
Assicurazioni
Società di trasporto pubbliche e private
Tasse, tributi e rapporti con Enti Pubblici
Acquisto di beni e servizi
Nello sportello, inoltre, sarà svolta anche attività di informazione
e
sensibilizzazione dei cittadini sull’uso corretto e sicuro del
digitale.
“Da quando è attivo il progetto Rete Sportelli Aperti al Consumatore
–
spiega il responsabile dello sportello ennese, Francesco Arena – Gli
utenti potranno ricevere informazioni sia sull’uso di strumenti
digitali
ormai imprescindibili, come lo SPID o la CIE, sia su temi più
specifici
come l’uso del portale ARERA per ottenere informazioni sul mercato
dell’energia e per comparare le offerte, o l’uso del portale
PagoPA per
pagare multe, tasse e cartelle varie.
Verranno inoltre fornite le informazioni fondamentali per difendersi
dai
principali pericoli del Web (dal phishing alle truffe online).
“Anche quest’anno con il supporto dei fondi ministeriali veicolati
dalla
Regione, riusciremo a fornire l’assistenza sempre più
indispensabile per
i consumatori. Il focus aggiuntivo sul digitale è lo specchio dei
tempi:
non se ne può più fare a meno, anche per i tanti vantaggi, ma va
usato
con cognizione di causa”.
Presidente Regionale
Ugcons Sicilia
Francesco Arena
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