Un questionario da distribuire a tutti gli interessati per capire il loro grado di soddisfazione. Sarà quello che faranno i giovani Scout della sezione Enna 1 di Enna alta a tutti gli operatori commerciali in particolare del centro urbano della città sul servizio di raccolta differenziata. L’accordo è stato sancito da gli Scout e la società municipalizzata Eco – Ennaservizi che gestisce il servizio di raccolta dei rifiuti in città. Nei giorni scorsi i giovani hanno incontrato il direttore della società Roberto Palumbo. Quindi gli scout distribuiranno un questionario che è finalizzato a sapere il grado di soddisfazione del servizio di raccolta ed in particolare di quello della differenziata porta a porta. “Nell’ottica del miglioramento della qualità dei servizi offerti alle “utenze non domestiche” di raccolta RSU, raccolta differenziata porta a porta – citerà la nota – le chiediamo di rispondere alle domande del presente questionario, che ci consentirà di ottenere preziose informazioni sul suo grado di soddisfazione”. Le domande saranno finalizzate a conoscere intanto il grado di soddisfazione sul servizio da parte dell’intervistato, e in riferimento a questo delicato ed importante servizio come di vive oggi a Enna, se l’attività dello stesso è coinvolta nella raccolta differenziata, il suo grado di soddisfazione, se ha riscontrato particolari difficoltà nell’espletare il servizio, quale è il tipo di frazione conferita, se gli è mai capitato di dover chiamare per qualsiasi motivo riguardante il servizio la società Eco-Ennaservizi, se al telefono sono stati cortesi ed esaustivi, quali sono gli aspetti secondo l’intervistato, da dover evidenziare nel servizio di raccolta, se è a conoscenza del tipo di frazione differenziata e del calendario di ritiro ed infine il grado di soddisfazione del servizio.
Informazioni sull'autore
